We zijn de derde generatie binnen het familiebedrijf. We staan voornamelijk bekend als afvalverwerker, maar zijn in de afgelopen jaren ook druk met vloeistofdichte containers, aannemerij en grondstoffen. Binnen van Tilburg focussen we ons altijd op de langetermijninvestering. Dat is daarom ook precies hoe we de webshop hebben aangepakt.”

“Service staat bij ons voorop. Daarom hebben we vanaf het begin goed gelet op het gebruiksgemak van de website. Het moest voor klanten makkelijk en duidelijk zijn hoe bestellingen geplaatst kunnen worden en ik denk dat dat goed gelukt is. Waar eerst het grootste gedeelte van de bestellingen telefonisch werd gedaan, gebeurt dat nu bijna allemaal online.

Naast het gebruiksgemak is de vindbaarheid natuurlijk belangrijk. We gebruiken wel wat SEA, maar zijn vooral actief bezig met SEO, dus onze organische vindbaarheid. En eigenlijk gaat dat ook heel goed. De techniek vormt daarvoor een goede basis die wij makkelijk kunnen inzetten om dit op te zetten en uit te bouwen.”

Het is fijn om met Alex en Leon te werken. Ze weten waar ze het over hebben, we kunnen goed sparren over mogelijke verbeteringen of uitbreidingen, maar bovenal weten ze de tools die we voor ze aandragen ook optimaal te gebruiken.
We blijven actief meekijken om te zien hoe de webshop het doet met bijvoorbeeld Google Analytics en Hotjar. Vanuit die inzichten voeren we continu uitbreidingen en aanpassingen door, zodat de webshop het steeds beter gaat doen. En met succes. De webshop van Van Tilburg is in meerdere opzichten een van de best lopende webshops waaraan ik heb mogen werken.

Het succes van de webshop zit hem in de solide webtechniek, goede UX, en sterk opgezette SEO.”