Narrowcasting: vertel jouw digitale boodschap

Je hebt vast wel eens van narrowcasting gehoord of helemaal niet en bent heel toevallig bij deze blog terecht gekomen, dat mag natuurlijk ook. Naast het bouwen van WordPress websites en webshops is narrowcasting ook iets waar wij ons mee bezig houden. Daarom vertellen we je hier graag meer over. Misschien liggen er voor jou nog wel mogelijkheden of kansen om het in te zetten.

Wat is narrowcasting?

Dat is een heel simpele vraag met een heel simpel antwoord. Narrowcasting is het gebruiken van beeldschermen om een boodschap over te dragen waarbij je controle hebt over moment, plaats en boodschap. Plat gezien, hebben we het dan over een website die wordt getoond op een beeldscherm. En in plaats van dat iedereen de website bezoekt en er doorheen scrolt, wordt het getoond op een scherm op een plek die past bij de doelgroep die je wilt bereiken. Denk hierbij aan een digitale menukaart bij de snackbar of de drankenkaart aan de bar bij Gebouw-t, maar ook de oproepschermen bij een gemeentehuis werken met narrowcasting.

Voordelen van narrowcasting

Het gebruiken van narrowcasting in plaats van statische reclameborden of displays biedt een hoop voordelen. Deze zetten we graag voor je op een rijtje:

1. Flexibiliteit. Omdat het een website is die wordt getoond, kan je via het beheersysteem makkelijk en snel dingen aanpassen. In het geval van een menukaart: moet je een prijswijziging doorvoeren of een nieuw product toevoegen. Geen probleem, dat is zo opgelost.
2. Interactief. Het is dus een digitale display, online. Dat betekent dat je er allerlei vette dingen mee kan doen. Het laatste nieuws tonen, een actueel weerbericht weergeven of, zoals veel gemeentes het gebruiken, mensen oproepen met behulp van online afsprakenplatform T:MEBLOCKR
3. Meer controle. Jij bepaalt wat, waar en wanneer en dat geeft veel controle. Het wordt getoond op jouw schermen waar jij de plaats van bepaalt. De inhoud van de berichten is volledig te beheren en wanneer wat getoond wordt is ook helemaal aan jou. Dit zorgt voor controle in eigen hand en dus heldere communicatie met weinig ruis.
4. Volledig webbased. Je kan dus waar je ook bent een aanpassing doen aan de weergegeven schermen mocht dat nodig zijn. Wel zo fijn.

Buiten de functionele voordelen is narrowcasting op zich ook een tool die je communicatie en identiteit als bedrijf kan versterken. Zo zorgen we ervoor dat alle beelden in jouw huisstijl worden getoond zonder dat je daar zelf over hoeft na te denken. Het zal daardoor aansluiten bij wie jij bent als bedrijf en wat jij wil uitstralen.

Waar zien we narrowcasting?

Eerder noemden we al een aantal mogelijke plekken waar je narrowcasting tegen kan komen (aan de bar bij Gebouw-T of in het gemeentehuis). Maar er zijn natuurlijk veel meer mogelijkheden als het gaat om narrowcasting. Het kan daarbij voor zowel interne als externe communicatie gebruikt worden. Is er een bepaald rooster wat met alle werknemers op een locatie gedeeld moet worden of wil je iedereen op de hoogte houden van het nieuws? Daar kan narrowcasting de ideale oplossing voor zijn.

En wat zijn de mogelijkheden?

We noemden eerder een aantal voordelen en voorbeelden van narrowcasting. Daarbij omschreven we het misschien als een “platte website”, maar er is een hoop mogelijk. We hebben allerlei modules die ingezet kunnen worden waarmee het een stuk minder plat is dan het misschien klinkt. Zo is er een queue-module waarbij op basis van een getrokken nummer mensen opgeroepen kunnen worden. Of een plannings-module waarmee je verschillende schermen kan inplannen wanneer ze getoond worden. Heb je bijvoorbeeld een wisselend menu voor ontbijt, lunch en diner? Dan kan je standaard aangeven welk beeld wanneer getoond moet worden.

De samenwerking met TIMEBLOCKR

Een vaste partner waarmee we gebruik maken van onze narrowcasting is TIMEBLOCKR. T:MEBLOCKR is een online afsprakenplatform, die door veel overheden en gemeenten wordt ingezet voor het maken van afspraken. Via de module Klantontvangst kunnen burgers worden aangemeld en opgeroepen voor hun afspraak. Ze melden aan via een zuil, nemen plaats in de wachtruimte en zijn ze aan de beurt? Dan toont het oproepscherm het afspraakkenmerk van de burger. Deze oproepschermen worden door ons voorzien van narrowcasting.

We werken graag samen met complementaire partners. Partners waarbij wij ons echt kunnen storten op de techniek en waar zij helemaal los kunnen in hun vakgebied. Dat is precies waarom het zo tof is om met TIMEBLOCKR samen te kunnen werken op het gebied van narrowcasting. Ze kunnen hun volle aandacht steken in hun techniek en wij kunnen daar weer op aanhaken. Zo bereiken we samen meer.